Рядовой покупатель приобрел мобильное устройство в обычном сетевом магазине или онлайн ресурсе, но тот оказался ненадлежащего качества. А может устройство не устроило по другим причинам, даже без дефектов…

В Законе о защите прав потребителей предусмотрено очень много оснований, по которым покупатель законно может вернуть обратно свою покупку в магазин. В этой статье разберем все случаи для…

Часто в суматохе покупок и повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от купленных товаров. Или покупку делали давно и не помните куда сунули чек, хотя помните, что товар…

Недовольство клиента выбранным сотовым оператором может возникать в следующих случаях: Оказываемые услуги ненадлежащего качества. Постоянные перебои, отсутствие зоны интернет-покрытия — повод обратиться с жалобами на поставщика услуг. Перебои…

Оборот лекарственных средств находится на особом контроле. Как вернуть лекарство в аптеку – этот вопрос рано или поздно возникает перед многими покупателями. В местах продажи медикаментов висят объявления…

К нам очень часто обращаются с просьбой рассказать о способах возврата денежных средств купленного товара. Причем всякого товара: и бракованного и нормального качества, купленного в обычном или интернет…

Многие сталкивались с такой ситуацией, когда какой-либо товар покупался не за наличные, а в кредит. Но бывают ситуации, когда купленный товар оказывается некачественным или просто ненужным, из-за чего…

03.04.2018 г. Госдума РФ приняла в 3-м чтении законопроект о «невозвратных» билетах на железнодорожном транспорте. Данный законопроект был внесен еще 26.06.2014 г. Но до окончательного третьего чтения дошел…

Каждый день совершаются миллионы покупок в интернет магазинах. Это стало обычным делом. Но у многих людей часто возникают трудности, когда они хотят сдать товар обратно в магазин по…

После того, как продавец (производитель, изготовитель) не отреагировал на вашу претензию – можно обращаться в суд. Образцы претензий по Закону о защите прав потребителей можно найти на нашем…