Дистанционная реализация товара, представляет собой некую договоренность покупки — продаже продукции, на основании ознакомления клиента с характеристиками, описанием и прочими данными о товаре, посредством каталогов, фото либо видео…

Для продукции технически сложного типа (автотранспорт, компьютерная техника и прочее), существует ограниченный законодательством срок, в течение которого нужно успеть отправить запрос, на обмен товара. Данный срок равен 15…

Осуществить возврат денег за товар, возможно при условии, что он не является продовольственным (продукты питания), и не числится в общем списке товаров, которые не подлежат обменным операциям, к…

В нынешнее время, нередко покупателям приходится сталкиваться с продукцией несоответствующей ее заявленным характеристикам, либо с ненадлежащим качеством. Однако каждый потребитель наделен правами и защитой, на приобретение качественной продукции….

Часто люди спрашивают, могут ли физические лица осуществлять съёмку в магазине. Охранники и администраторы часто запрещают людям снимать что-либо на территории магазина. Чаще всего эти требования не имеют…

Очень большое количество людей хотят вернуть недавно купленные товары. Они хотят возвратить деньги или получить аналогичный товар. Но многие даже не задумываются об том, что некоторые товары в…

Все покупатели сталкивались с этим: купили вещь, а она не подошла или показалась недостаточно красивой. Но как вернуть вещь в этом случае? Какие действия нужно предпринять, чтобы возвратить…

По разным на то причинам можно приобрести что-либо необдуманно, сделать подарок, который не подошёл, или просто передумать – вариантов великое множество. И тогда приходит вопрос: а можно ли…

Так как нам задают очень много вопросов по теме «защита прав потребителя», то мы решили написать большую, понятную и подробную статью-инструкцию про возврат товара. Это касается любой покупки…

Рядовой покупатель приобрел мобильное устройство в обычном сетевом магазине или онлайн ресурсе, но тот оказался ненадлежащего качества. А может устройство не устроило по другим причинам, даже без дефектов…