© Автор статьи: юрист Константин Костюков Сохранность почтовых отправлений контролируется законодательством (ст.ст. 16,20 ФЗ «О почтовой связи»). Услуги операторов почтовой связи должны соответствовать качеству, установленным стандартам. Основания считать…
Защита прав потребителей
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Оказаться некачественным может даже товар, приобретённый у проверенного продавца. В этом случае магазин, совершивший продажу такой вещи, должен её принять у клиента….
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Приобретая у продавца или поставщика товары, работу или услуги граждане вправе рассчитывать, что покупка будет качественна и безопасна. Кроме того, должен быть…
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Расторгнуть договор купли-продажи, если товар оказался некачественным вправе любой покупатель. Эта возможность закреплена законодательно и продавец не должен препятствовать правомерному требованию потребителя,…
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Покупатель вправе рассчитывать на замену товара, если в нём обнаружились недостатки. В частности, на изделие той же марки, либо другой, с перерасчётом…
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Право вернуть или обменять приобретённый товар – закреплено за каждым покупателем, независимо от способа оплаты покупки – за личные средства или с…
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Первым видом такой купли-продажи были посылочные отправления с предварительным выбором по каталогам. В настоящее время наиболее распространённый вид дистанционного приобретения товара –…
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Зачастую покупка делается, а потом необходимость в ней отпадает, или просто не подошёл цвет, размер или другие параметры. При этом сам товар…
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Необходимость обменять товар, который просто не подошёл по каким-либо параметрам, возникает у многих покупателей. Такая возможность закреплена для всех в законе «о…
© Автор статьи: юрист Константин Костюков Моральный вред и его компенсация потребителям законодательно скромно отражается в ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Принципы и нормы определяются Гражданским…